Käyttö- ja myyntiehdot

Viimeksi päivitetty: 11.7.2026

1. Yleistä

Nämä käyttö- ja myyntiehdot koskevat TKP Tulostuspalveluiden verkkokauppaa. Verkkokaupan omistaa ja sitä ylläpitää:

TKP Tulostuspalvelut
Amiskauppa.fi Tmi (3497157-7)
Sähköposti: myynti@tkptulostuspalvelut.fi

Tekemällä tilauksen asiakas hyväksyy nämä käyttö- ja myyntiehdot.

2. Sovellettava lainsäädäntö

Näihin ehtoihin sovelletaan Suomen lakia.

Kuluttaja-asiakkaan oikeudet määräytyvät kuluttajansuojalain ja muun pakottavan lainsäädännön mukaisesti.

3. Tuotteet ja hinnat

Kaikki tuotteet ja niiden hinnat ilmoitetaan euroina (€).

Hinnat sisältävät kulloinkin voimassa olevan arvonlisäveron.

Pidätämme oikeuden hintojen, tuotevalikoiman ja toimituskulujen muutoksiin. Muutokset eivät vaikuta ennen muutosta tehtyihin ja vahvistettuihin tilauksiin.

4. Tilauksen tekeminen

Tilaus syntyy, kun asiakas suorittaa tilauksen verkkokaupassa ja saa tilausvahvistuksen sähköpostiinsa.

Pidätämme oikeuden olla hyväksymättä tilausta perustellusta syystä, kuten ilmeisen hinnoitteluvirheen, teknisen virheen tai tuotteen loppumisen vuoksi. Tällaisessa tilanteessa asiakkaalle ilmoitetaan asiasta viipymättä ja mahdollinen maksu palautetaan kokonaisuudessaan.

5. Maksaminen

Tilaukset maksetaan verkkokaupassa tarjolla olevilla maksutavoilla.

Tilaus käsitellään maksun vahvistumisen jälkeen.

6. Toimitus

Toimitukset suoritetaan Suomessa Postin kautta.

Tilaukset käsitellään normaalisti 1–3 arkipäivän kuluessa, ja arvioitu toimitusaika on 1–3 arkipäivää lähettämisestä.

Tarkemmat toimitusehdot löytyvät verkkokaupan toimituskäytännöstä.

7. Peruuttamisoikeus

Kuluttaja-asiakkaalla on oikeus peruuttaa tilaus 14 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta kuluttajansuojalain mukaisesti.

Peruuttamisoikeus ei koske tuotteita, jotka on valmistettu tai muokattu asiakkaan yksilöllisten toiveiden mukaisesti.

Tarkemmat tiedot löytyvät palautuskäytännöstämme.

8. Reklamaatiot

Mikäli tuote on viallinen tai toimituksessa on tapahtunut virhe, asiakkaan tulee ottaa yhteyttä asiakaspalveluun mahdollisimman pian.

Virheellinen tuote korvataan ensisijaisesti toimittamalla uusi, virheetön tuote.

9. Asiakkaan vastuu

Asiakas vastaa siitä, että tilauksen yhteydessä annetut tiedot ovat oikeita ja ajan tasalla.

Virheellisistä yhteys- tai toimitustiedoista aiheutuvat ylimääräiset kulut voidaan veloittaa asiakkaalta.

10. Vastuunrajoitus

TKP Tulostuspalvelut ei vastaa viivästyksistä tai vahingoista, jotka johtuvat vaikutusmahdollisuuksiemme ulkopuolella olevista syistä, kuten:

• kuljetusliikkeiden häiriöistä
• työtaisteluista
• viranomaismääräyksistä
• tietoliikenne- tai sähkökatkoista
• luonnonilmiöistä tai muista ylivoimaisista esteistä 

Pakottavan kuluttajansuojalainsäädännön mukaisia oikeuksia ei kuitenkaan rajoiteta.

11. Immateriaalioikeudet

Kaikki verkkokaupan sisältö, kuten tekstit, kuvat, logot, grafiikat ja muu materiaali, on TKP Tulostuspalveluiden tai sen yhteistyökumppaneiden omaisuutta, ellei toisin ilmoiteta.

Sisällön kopiointi, jakaminen tai muu käyttö ilman kirjallista lupaa on kielletty.

12. Asiakkaan toimittama materiaali

Mikäli asiakas toimittaa kuvia, logoja, tekstejä tai muuta materiaalia tuotteen valmistamista varten, asiakas vastaa siitä, että hänellä on oikeus käyttää kyseistä materiaalia.

TKP Tulostuspalvelut ei vastaa tekijänoikeuksia, tavaramerkkejä tai muita immateriaalioikeuksia loukkaavan materiaalin käytöstä asiakkaan toimeksiannosta.

Pidätämme oikeuden kieltäytyä valmistamasta tuotteita, joiden sisältö on lainvastainen, loukkaava tai rikkoo kolmannen osapuolen oikeuksia.

13. Henkilötietojen käsittely

Asiakkaiden henkilötietoja käsitellään voimassa olevan tietosuojalainsäädännön mukaisesti.

Lisätietoja löytyy verkkokaupan tietosuojaselosteesta.

14. Ehtojen muuttaminen

Pidätämme oikeuden päivittää näitä käyttö- ja myyntiehtoja.

Verkkokaupassa julkaistu kulloinkin voimassa oleva versio on voimassa uusille tilauksille.

15. Erimielisyyksien ratkaiseminen

Mahdolliset erimielisyydet pyritään ensisijaisesti ratkaisemaan neuvottelemalla asiakkaan ja TKP Tulostuspalveluiden välillä.

Kuluttaja voi saattaa asian tarvittaessa Kuluttajariitalautakunnan käsiteltäväksi. Ennen asian viemistä lautakuntaan kuluttajaa suositellaan ottamaan yhteyttä Kuluttajaneuvontaan.

16. Yhteystiedot

TKP Tulostuspalvelut
Amiskauppa.fi Tmi (3497157-7)

Sähköposti: myynti@tkptulostuspalvelut.fi